Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hay ZaloPay, chúng tôi thu thập một số thông tin để xác minh ví và bảo vệ giao dịch.

Thu thập dữ liệu tối thiểuMã hóa thông tin thanh toánQuyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
ok99com Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được mã hóa SSL trước khi truyền. Thông tin đăng nhập được băm trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu và chỉ bạn mới có thể đặt lại mật khẩu qua OTP gửi về số điện thoại đã xác minh. Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó xóa an toàn. Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt và không theo dõi hoạt động ngoài trang web.

Mã hóa SSL Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu đăng nhập đều được mã hóa SSL 256-bit trước khi truyền qua mạng, ngăn chặn đánh cắp thông tin.
Xác minh OTP Khi đổi mật khẩu hoặc rút tiền lần đầu, bạn nhận mã OTP qua SMS. Chỉ số điện thoại đã đăng ký mới nhận được mã, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản hoạt động và xóa hoàn toàn sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, trừ thông tin cần giữ theo quy định pháp luật.
Quyền yêu cầu xóa Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua chat, email hoặc hotline. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong vài ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn, chỉnh sửa số điện thoại hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc màn hình, chọn mục Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu. Nhân viên sẽ hướng dẫn các bước xác minh ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính, kèm số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24-48 giờ làm việc với hướng dẫn chi tiết.
Hotline tiếng Việt Gọi đến số hotline hỗ trợ tiếng Việt để nói chuyện trực tiếp với nhân viên. Chuẩn bị số điện thoại và email đã đăng ký để xác minh nhanh.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi người chơi thường đặt ra về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu bạn cần thêm thông tin, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, email và thông tin ví điện tử khi bạn mở tài khoản. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút và bảo vệ tài khoản khỏi gian lận.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL 256-bit trước khi truyền. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thuần túy trong cơ sở dữ liệu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác thanh toán để hoàn tất lệnh nạp rút. Không có dữ liệu cá nhân nào được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba khác.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp, email hoặc hotline tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu trong vài ngày làm việc, trừ thông tin phải giữ theo luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động ngoài trang web.

Chính sách áp dụng cho người chơi ở các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập nền tảng. Nếu quy định thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật và thông báo qua email đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.